Uit Retailnews:
De Slegte herpositioneert zich
Boekhandel De Slegte slaat een nieuwe weg in. De formule in tweedehands boeken, met in totaal 27 vestigingen, vindt de tijd rijp haar merk te herpositioneren. “De Slegte gaat terug naar zichzelf en dat actualiseren we”, aldus Ron Mulders, directeur van De Slegte. De keten maakte geen verdere details over de koerswijziging bekend. De Slegte vernieuwde eerder dit jaar al haar website. Volgens Mulders niet zozeer om de concurrentie aan te gaan met de tweedehands boekenverkoop op Bol.com, Marktplaats of Boekwinkeltjes. ‘Wij zijn in eerste instantie een winkelbedrijf. Daar hebben we de infrastructuur voor. Maar we weten uiteraard dat er steeds meer consumenten zijn die online kopen en ook die willen wij bedienen”, zegt Mulders.
---------------------------------------------------------------------------
De Slegte, veruit mijn favoriete boekenwinkel. Als ik naar mezelf kijk, kan ik me goed voorstellen dat deze winkelketen forse concurrentie ondervindt van, onder andere, Marktplaats en www.boekwinkeltjes.nl.
Als ik een bepaald boek per se wil hebben, zal ik deze kopen bij De Slegte. Tenminste, als het boek daar op voorraad is. Is dit niet het geval dan ga ik al snel op zoek op internet en heb ik in mum van tijd het gewenste boek te pakken, voor een prijs die ik ervoor over heb (lees: lage prijs).
Toch geef ik de voorkeur aan het kopen bij De Slegte. De prijzen zijn weliswaar hoger dan op internet, maar het urenlang ronddwalen tussen de boeken, telkens weer interessante, tot dan onbekende, titels tegenkomen, of juist een fraaie editie van een al bekend boek. En dan uiteindelijk het boek direct mee naar huis kunnen nemen. Dan is het ook nog eens extra leuk als de winkel gevestigd is in een oud pand, met veel hoekjes, gaatjes en trappen. In wezen kom ik dus niet alleen voor het artikel bij De Slegte, maar ook voor de sfeer, de ervaring, de emotie(?).
Omdat ik zeer regelmatig bij 2 filialen van De Slegte kom, valt het me ook op dat het aanbod relatief weinig wisselt. Er gaat volgens mij minimaal een maand overheen voordat een bepaalde sectie wordt aangevuld met andere boeken. Zouden ze dit wekelijks doen, dan zou dit voor mij reden zijn ze nog vaker te bezoeken. Voor de filialen zelf levert dit natuurlijk het probleem op, dat al die boeken vaak in- en uitgepakt moeten worden, maar dat is misschien op te lossen met een praktisch ingericht in- en uitpaksysteem.
Uiteindelijk denk ik dat De Slegte een enorme kans gemist heeft. Ze hadden veel eerder aan moeten sluiten op internetverkoop. Bijvoorbeeld kopen via internet en ophalen in het filaal (zoals bij o.a. Free Record Shop ook mogelijk is). Of, wat ik elders op internet las, een samenwerkingsverband met Marktplaats of Boekwinkeltjes. Met het centraal gelegen distributiecentrum van De Slegte zou dat geen probleem moeten zijn. Een goed voorraadsysteem erachter en klaar De Slegte is klaar voor de toekomst. Het lijkt me nog steeds niet te laat om hierop in te springen!
Geen opmerkingen:
Een reactie posten